Veilig betalen

Hoe werkt het?

Wanneer u een creditcardbetaling doet op onze Ultra Premium Direct-site, wordt u mogelijk doorgestuurd naar uw bank om uw betaling te verifiëren. Deze procedure is ingevoerd in overeenstemming met de EU-regelgeving gericht op het vergroten van de veiligheid bij online winkelen.

Controleer uw betaling in 5 stappen:

• U heeft zojuist uw bestelling afgerond door uw bankgegevens in te voeren op de website van Ultra Premium Direct.
• U wordt doorgestuurd naar een externe verificatiepagina op de website van uw bank. (BNP, KBC, Belfius, ING, enz.)
• Uw bank geeft u instructies om de betaling te verifiëren.
• U valideert de procedure met de methode die uw bank gebruikt (voer een code in die u per sms/e-mail heeft ontvangen, valideer vanuit uw mobiel bankieren-applicatie, enz.).
• De procedure is gevalideerd, u wordt doorgestuurd naar de Ultra Premium Direct site en ontvangt een bevestiging dat uw bestelling succesvol is geplaatst.

Wat te doen als het verificatieproces mislukt?

Als u uw betaling niet kunt verifiëren bij het afronden van uw bestelling, wordt de bestelling geannuleerd en worden er geen kosten in rekening gebracht.
U kunt de status van uw bestelling bekijken op onze Ultra Premium Direct website in uw “Bestelgeschiedenis”.

Er zijn verschillende oplossingen voor u beschikbaar:

• U kunt het opnieuw proberen via “Uw bestellingen” door op “nieuw Bestellen” te klikken.
• U kunt contact opnemen met onze klantenservice op 02 620 02 73 of contact@ultrapremiumdirect.com
• U kunt het nieuw proberen met een andere betaalmethode die beschikbaar is op onze site (Paypal of bankoverschrijving).
• Voor meer informatie kunt u contact opnemen met uw bank. Probeer het dan opnieuw.

Het hele Ultra Premium Direct team nodigt u uit om onze laatste nieuwtjes te ontdekken.